Nein. Die Reinigung darf erst nach offizieller polizeilicher oder behördlicher Freigabe beginnen. Wer vorher eigenständig eingreift, gefährdet laufende Ermittlungen und kann sich strafbar machen. Wir koordinieren den Einsatzbeginn direkt mit den zuständigen Stellen.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme und vorliegender Freigabe können wir in Delmenhorst kurzfristig einen Besichtigungstermin vereinbaren. Die Reinigung selbst wird in vielen Fällen noch am selben Tag begonnen, sobald das Festpreisangebot bestätigt ist.

Das hängt vom Einzelfall ab. Hinterbliebene, Vermieter oder Hausverwaltungen beauftragen uns direkt. In manchen Fällen übernimmt eine Hausrat- oder Haftpflichtversicherung die Kosten. Wir stellen alle notwendigen Unterlagen für die Schadensregulierung bereit.

Nein, das ist nicht erforderlich. Für die Besichtigung und Bestandsaufnahme reicht in vielen Fällen auch eine Zugangsmöglichkeit durch eine bevollmächtigte Person. Alternativ können erste Einschätzungen per Foto- oder Videoübermittlung erfolgen.

Kontaminierte Gegenstände gelten als Sonderabfall und werden von uns fachgerecht verpackt, abtransportiert und rechtssicher entsorgt. Verwertbare Möbel und Hausrat, die nicht kontaminiert sind, können auf Wunsch getrennt behandelt oder für eine Wohnungsauflösung vorbereitet werden.

Verwesungsgeruch bindet sich chemisch an organische Materialien wie Holz, Putz und Dämmstoffe. Wir behandeln Oberflächen und Raumluft mit zertifizierten Neutralisierungsverfahren. Stark betroffene Materialien werden vollständig entfernt und ersetzt, da Lüften allein keine dauerhafte Wirkung erzielt.

Fotos entstehen ausschließlich für die interne Dokumentation gegenüber Versicherungen und Behörden. Sie werden nicht anderweitig verwendet oder weitergegeben. Der Datenschutz der Betroffenen hat dabei oberste Priorität.

Ja. Wir übernehmen in Delmenhorst neben der Tatortreinigung auch Entrümpelung und Wohnungsauflösung nach einem Todesfall. Das Objekt wird nach Abschluss aller Arbeiten besenrein übergeben, sodass Vermieter und Hinterbliebene keine weiteren Dienstleister beauftragen müssen.

Ausführende müssen staatlich anerkannte Desinfektoren sein und nach den Vorgaben des Infektionsschutzgesetzes sowie der Biostoffverordnung arbeiten. Eingesetzte Desinfektionsmittel müssen auf der VAH-Liste geführt sein. Unser Team erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen und ist zertifiziert.

Das ist möglich, hängt aber vom jeweiligen Versicherungsvertrag ab. Hausrat-, Haftpflicht- oder Gebäudeversicherungen können je nach Schadensfall einspringen. Wir erstellen alle erforderlichen Nachweise und Protokolle, die Versicherungen für die Prüfung des Anspruchs benötigen.